先解决豪猪的情绪，再解决问題本身

我们总是会关注人的行为，而非行为背后的动 机。这是一个严重的错误，因为事实上，行为背后的 动机才是最急需应对的。
你和豪猪型性格者发生冲突时，首先要考虑他们 的动机。他们在行动前感受到了恐惧吗？若是如此， 是什么让他们这样恐惧的？沿着这些思路考虑，能帮 助你确定以后该如何减少他们的恐惧。
不要忘了，豪猪型性格者的防御模式是一种情绪 反应。只有解决了情绪问题，你才能平息他们过于激 烈的反应。